Verzending & Retourneren

Verzendkosten
Wij berekenen geen verzendkosten voor orders binnen Nederland. Dit is onze standaardservice.

Verzendproces
Bestellingen worden normaal gesproken dezelfde werkdag verwerkt en naar u verzonden als deze voor 14:00 uur zijn geplaatst. U ontvangt een e-mail met een track & trace code zodra uw pakket onderweg is.

Levertijd
Onze strekking is om bestellingen binnen 2-3 werkdagen bij u te laten bezorgen. Houdt u er rekening mee dat vertragingen kunnen voorkomen bij onze koerierspartners, vooral tijdens drukke periodes.

Verzending naar het buitenland
Wij verzenden ook naar België en Duitsland. Hiervoor worden aangepaste verzendkosten berekend, die tijdens het afrekenen in uw winkelwagen worden getoond.

Retourneren
Niet tevreden met uw aankoop? U kunt producten binnen 30 dagen retourneren. Het product dient onbeschadigd en in de originele verpakking te worden geretourneerd.

Retourproces
Gebruik voor een retourzending ons retourformulier. Verzend het pakket naar het adres dat op het formulier vermeld staat. Zodra de retourzending door ons is verwerkt, ontvangt u een e-mailbevestiging en wordt het aankoopbedrag teruggestort op uw oorspronkelijke betaalrekening.

Speciale aandacht voor artikelen
Let op: vanwege de kwetsbare aard van onze producten raden wij u ten zeerste aan om de originele verpakking te bewaren voor het geval een retour nodig is.

Meer informatie
Voor gedetailleerde informatie over onze verzend- en retourvoorwaarden, verwijzen wij u naar onze Algemene Voorwaarden op de website.

Bezoek onze hoofdsite voor ons volledige assortiment: maastrichtporseleinshop.com