Privacybeleid

Welkom bij maastrichtporseleinshop.com. Wij hechten veel waarde aan uw privacy. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en waarom. Wij raden u aan dit zorgvuldig te lezen.

1. Wie zijn wij?
Wij zijn de beheerder van de website maastrichtporseleinshop.com. Voor de verwerking van persoonsgegevens gelden de bepalingen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere relevante privacywetgeving.

2. Welke gegevens verwerken wij?
Wij verzamelen en gebruiken persoonsgegevens die u aan ons verstrekt, bijvoorbeeld wanneer u een account aanmaakt, een bestelling plaatst of contact met ons opneemt. Dit kunnen zijn:

  • Naam- en adresgegevens
  • Factuur- en betaalgegevens
  • Telefoonnummer en e-mailadres
  • Gegevens over uw bestellingen en voorkeuren
  • Technische gegevens van uw apparaat, zoals IP-adres, browsertype en surfgedrag.

3. Waarom verwerken wij uw gegevens?
Wij verwerken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

  • Afhandeling van uw bestellingen en betalingen.
  • Levering van uw aankopen.
  • Communicatie over uw bestelling en onze service.
  • Het verbeteren van onze website en diensten.
  • Het verzenden van nieuwsbrieven en aanbiedingen (met uw toestemming).
  • Het naleven van wettelijke verplichtingen.

4. Verstrekking aan derden
Wij delen uw gegevens uitsluitend met derden die essentieel zijn voor de uitvoering van onze overeenkomst, zoals onze betalingsprovider en transportpartijen. Deze partijen zijn contractueel gebonden om uw gegevens vertrouwelijk en beveiligd te behandelen. Wij verkopen uw gegevens niet aan derden.

5. Cookies
Op onze website worden cookies gebruikt. Cookies zijn kleine tekstbestandjes die op uw apparaat worden opgeslagen. Wij gebruiken functionele cookies voor de technische werking van de website en analytische cookies om het bezoek aan onze website te analyseren. U kunt het plaatsen van cookies weigeren via de instellingen van uw browser.

6. Bewaartermijnen
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor wij uw gegevens verzamelen, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren.

7. Uw rechten
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens. U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraagbaarheid van uw persoonsgegevens of intrekking van uw toestemming indienen via de contactmogelijkheden op onze website. Om er zeker van te zijn dat het verzoek door u is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs mee te sturen. Maak hierin uw pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Wij reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken op uw verzoek.

8. Beveiliging
Wij nemen passende beveiligingsmaatregelen om misbruik van en toegang tot uw persoonsgegevens te beperken. Zo zorgen wij ervoor dat alleen noodzakelijke personen toegang hebben tot de gegevens en dat de toegang tot de gegevens is afgeschermd.

9. Wijzigingen privacybeleid
Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in dit privacybeleid. Het is daarom raadzaam dit privacybeleid regelmatig te raadplegen. De meest actuele versie is te allen tijde beschikbaar op onze website.

10. Autoriteit Persoonsgegevens
Heeft u een klacht over de verwerking van uw gegevens? Laat het ons weten. U heeft te allen tijde het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.